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eTSNE


FAQ

[홈페이지 이용] 파일이 다운로드 되지 않습니다.
자료 다운로드에 문제가 있는 경우 태성에스엔이 마케팅팀(marketing@tsne.co.kr)으로 연락주시기 바랍니다.
확인 후 다운로드 받으실 수 있도록 도와드리도록 하겠습니다.
[홈페이지 이용] 세미나 자료를 찾고있어요.
전문자료실 메뉴에서 필터를 선택 후 검색 조건을 설정하여 확인하실 수 있습니다.
  • 조건 설정에서 행사/매거진 선택 후 원하시는 키워드를 추가하여 검색하시면 세미나 자료들을 모아보실 수 있습니다.
  • 검색창에 세미나명을 입력하여 검색 가능합니다.
자세한 내용은 메뉴 안내 및 검색 도움말을 확인하여 원하시는 세미나 자료를 편리하게 찾아보실 수 있습니다.
[세미나] 세미나는 어떻게 신청하나요?
세미나는 태성포털(eTSNE)에서 신청 가능합니다.
세미나를 신청하시면 담당자 승인 절차를 거친 후 참석 가능하며, 승인 여부는 [마이페이지-나의강의실-기술세미나]에서 확인할 수 있습니다.
[세미나] 대기신청은 무엇인가요?

정원이 마감된 경우, 대기 신청으로 신청 가능합니다.

대기신청 하신 순서대로 잔여 좌석이 있을 시 개별적으로 연락드리도록 하겠습니다.

[세미나] 세미나 신청 마감 시, 신청이 불가한가요?

대기 신청이 마감된 경우, 신청이 마감되어 추가 신청이 불가한 점 양해 부탁드립니다.

[세미나] 신청한 세미나를 확인할 수 있나요?

신청한 세미나 목록은 [마이페이지-나의강의실-기술세미나]에서 확인할 수 있습니다.

[세미나] 세미나 자료를 다시 볼 수 있나요?
세미나 종료 후, 공개 가능한 자료에 한해 자료를 확인하실 수 있습니다.
일부 세미나의 경우, 참석자에 한해 자료가 공개되는 점 참고 부탁드립니다.
세미나 자료는 [마이페이지-나의강의실-기술세미나] 목록에서 해당 세미나의 [자료] 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.
 
 
[홈페이지 이용] 태성에스엔이 사이트 브라우저 권장사양

태성에스엔이 사이트는 크롬 브라우저에 최적화 되어있으며 가급적 크롬 브라우저를 사용할 것을 권장합니다.

권장 브라우저 이외의 브라우저를 사용하시는 경우, 일부 기능이 제한되거나 화면이 정상적으로 노출되지 않을 수 있습니다.

[CAE Academy] 교육비 납부 방법을 알려주세요.

교육비 납부는 카드결제, 무통장입금, 현장결제로 가능합니다.


현장결제의 경우에는 교육당일 결제하시면 됩니다. 
교육비 납부는 반드시 교육시작 전까지 완료해 주시기 바랍니다.

만약 회사의 프로세스 상 사후 정산을 원칙으로 한다면 미리 담당자와 협의하여 청구 계산서를 발행 받으시기 바랍니다.

[CAE Academy] 비대면 수업 방식인 온라인 실시간 강의는 어떻게 수강하나요?

[온라인 실시간 강의 진행 방법]

 

1) Webex를 통해 오프라인 교육과 동일하게 온라인 실시간 강의

2) Virtual Class를 통한 편리한 실습 (내 시스템에 Ansys가 없어도 AWS 클라우드를 통해 접속하여 사용)

3) 채팅창을 통한 실시간 질의 응답

4) 교재:최신 버전 ebook 제공( 강의가 끝난 후에도 계속 보실 수 있습니다.)

 

기타 문의 사항은 카카오톡채널을 통해 문의하실 수 있습니다.

[CAE Academy] 수료증 인쇄 시 오류 해결방안

교육 수료증을 인쇄 시 수료증 양식은 인쇄되지 않고, 텍스트만 인쇄될 시 아래의 설정으로 변경해주시길 바랍니다.

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  • 크롬 : 우측 점점점 아이콘 > 인쇄 > 설정 더보기 > 옵션 > 배경 그래픽 체크
  • 엣지 : 우측 점점점 아이콘 > 인쇄 > 기타 설정 > 옵션 > 배경 그래픽 체크

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교육담당 이란희 수석매니저 (02-6235-0014 / edu@tsne.co.kr)

[서적] 서적주문은 어떻게 하나요?

태성포털에 회원가입 하신 후 로그인 하셔서 [서적] > [서적구매] 페이지에서 구매 가능합니다.

1) 택배발송 : 주문 다음날 택배로 발송되며 평균 1~2일 내에 수령 가능(*택배사 사정에 따라 달라질 수 있음)

2) 현장수령 : 주문 이후 태성에스엔이 본사 7층 CAE Academy 방문시 수령 가능(*방문 전 연락 및 주차 지원 불가) 

 

[서적 환불 규정] 
- 제품 불량 시, 수령 후 3일 이내 확인 및 반품 요청  
- 서적의 경우 단순 변심으로의 반품 혹은 환불 불가

기타 별도의 문의는 아래 연락처로 문의 바랍니다.

담당: 우주연 매니저 (02. 2117. 0033 / jywoo@tsne.co.kr)